Nieuwe wetgeving algemene voorwaarden

Per 1 januari 2012 wordt de wettekst over algemene voorwaarden wederom gewijzigd. In het verleden hebben in korte tijd verschillende wijzigingen van deze bepalingen plaatsgevonden, waardoor op dit moment naar de letter van de wet nog geldt dat algemene voorwaarden alleen digitaal mogen worden verstrekt indien de hele overeenkomst tussen partijen op digitale wijze tot stand is gekomen. Indien een overeenkomst bijvoorbeeld tot stand is gekomen tijdens een bespreking waarbij partijen fysiek aanwezig waren, dient de gebruiker van de algemene voorwaarden de andere partij om expliciete toestemming te vragen om de algemene voorwaarden digitaal te mogen verstrekken. Dat was niet de bedoeling van de wetgever, vandaar dat per 1 januari 2012 reparatiewetgeving ervoor zal zorgen dat dit verschil niet meer bestaat.

Vanaf 1 januari 2012 mogen algemene voorwaarden derhalve altijd digitaal worden verstrekt aan de klant, ook indien de overeenkomst zelf niet langs digitale weg tot stand is gekomen, zonder dat expliciete voorafgaande toestemming van de klant vereist is. Echter, onduidelijk is nog hoe deze nieuwe bepaling in de praktijk zal worden toegepast en voor wie deze bepaling exact geldt. Daar komt bij dat de bewijslast dat de klant de algemene voorwaarden beschikbaar gesteld heeft gekregen rust op de gebruiker van de voorwaarden. Het is vaak moeilijk aan te tonen dat de algemene voorwaarden op digitale wijze zijn verstrekt en welke versie van die voorwaarden is verstrekt. Voorzichtigheid blijft dus geboden.